Politique de remboursement

Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Exception importante : pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, ce droit de rétractation ne s’applique pas aux produits cosmétiques descellés ou dont l’emballage de protection a été ouvert après livraison, conformément aux dispositions applicables en la matière.
Pour exercer ce droit sur un produit non ouvert, le client doit contacter Maison Tala à contact@maison-tala.com dans le délai imparti. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de la part de Maison Tala.